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Horaires et coordonnées

Mise à jour le 15/07/2019
 
 
Horaires et coordonnées

Préfecture de l'Aube

2 rue Pierre Labonde

CS 20372 -10025 Troyes cedex

Tel: 03 25 42 35 00
fax: 03 25 73 77 26

Adresse électronique : prefecture@aube.gouv.fr

Le préfet de l'Aube est sur facebook et  Twitter

Service de renseignement administratif par téléphone au 39.39, via un serveur vocal interactif : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15 heures de métropole (0,15 € / minute + prix de l'appel). Pour l'accès depuis les outremers et l'étranger, uniquement depuis un poste fixe en composant le +33 (0) 1 73 60 39 39 (coût de l'appel international variable selon les pays et les opérateurs.

Serveur vocal interactif local :

Accessible au 03 25 70 38 57 (sans interruption au coût d'une communication locale)

Ce système est conçu pour vous apporter des renseignements concernant la délivrance des titres (carte grise, permis de conduire, carte nationale d'identité et passeport). Vous y trouverez également des informations sur l'accueil des ressortissants étrangers (titre de séjour, regroupement familial et naturalisation) et sur la réglementation générale (épreuves sportives, débits de boissons, guides conférenciers, permis de chasser, recensement,...).

Avec ce numéro, vous obtiendrez, dans la majorité des cas, la réponse que vous attendez, sans qu'il soit besoin de joindre le standard de la préfecture.

Serveur vocal interactif national : 3400

ALLO3400_imagelarge
 

Accueil des étrangers depuis le 1er mai 2018

  - Le retrait des titres, le renouvellement des récépissés et les déclarations de perte se font exclusivement le lundi et le vendredi de 8h30 à 11h30, sans rendez-vous.

  - Toutes les autres démarches se font uniquement sur rendez-vous à solliciter par mail :

 - Si vous n’avez pas de messagerie électronique, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Préfecture de l'Aube
 Service des étrangers
 2 rue Pierre Labonde
 10025 TROYES CEDEX

 - Le mardi, le mercredi et le jeudi, accueil sur rendez-vous uniquement

Accueil rétentions, annulations des permis de conduire et armes

du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30

Démarches en ligne :

Depuis le 9 octobre 2017, les démarches permis de conduire et carte grise se font exclusivement en ligne

Les permis de conduire et les cartes grises ne sont plus instruites par les préfectures mais par des plateformes spécialisées.

Plusieurs points numériques  sont accessibles prioritairement pour les personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.

Ceux à votre disposition à la préfecture sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30. Des espaces numériques sont également disponibles dans les maisons de services au public (MSAP).

Accessibilité :

Les bâtiments sont accessibles aux personnes à mobilité réduite - un emplacement de stationnement leur est réservé devant l'accueil général.

Stationnement :

Des stationnements aériens et souterrains payants sont à votre disposition autour du site de la préfecture (le plus proche est le parking souterrain « Cathédrale », qui fait face à la préfecture).

Vous pouvez visualiser ces parkings via le site Troyes parc auto en cliquant sur ce lien :

http://www.troyesparcauto.com/je-stationne-troyes

A noter que les parkings 3 Seine et Jules Guesde (à 15 mn à pied) offrent 2h30 de gratuité.

D’autres emplacements (payants ou gratuits) existent en surface dans les rues voisines.

Transport en commun :

Plusieurs lignes de transport de la TCAT proposent un arrêt "préfecture" : lignes 7, 8 et 9