Horaires et coordonnées

Préfecture de l'Aube
2 rue Pierre Labonde
CS 20372 -10025 Troyes cedex
Tel: 03 25 42 35 00
fax: 03 25 73 77 26
Serveur vocal : 03 25 70 38 57
Adresse électronique : prefecture@aube.gouv.fr
Adresse : facebook
Service de renseignement administratif par téléphone au 39.39, via un serveur vocal interactif : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15 heures de métropole (0,15 € / minute + prix de l'appel). Pour l'accès depuis les outremers et l'étranger, uniquement depuis un poste fixe en composant le +33 (0) 1 73 60 39 39 (coût de l'appel international variable selon les pays et les opérateurs.
Accueil des étrangers à partir du 1er mai 2018
- Le retrait des titres, le renouvellement des récépissés et les déclarations de perte se font exclusivement le lundi et le vendredi de 8h30 à 11h30, sans rendez-vous.
- Toutes les autres démarches se font uniquement sur rendez-vous à solliciter par mail :
- - Séjour régulier : pref-sejour@aube.gouv.fr
- - Asile : pref-asile@aube.gouv.fr
- - Régularisation : pref-regularisation@aube.gouv.fr
- Si vous n’avez pas de messagerie électronique, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Préfecture de l'Aube
Service des étrangers
2 rue Pierre Labonde
10025 TROYES CEDEX
- Le mardi, le mercredi et le jeudi, accueil sur rendez-vous uniquement
Accueil rétentions, annulations et armes
du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30
Démarches en ligne :
Depuis le 9 octobre 2017, les démarches permis de conduire et carte grise se font exclusivement en ligne
Les guichets sont fermés au public.
Plusieurs points numériques sont accessibles prioritairement pour les personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.
Ceux à votre disposition à la préfecture sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30.
Un serveur vocal interactif (SVI) est mis en place afin d'apporter des réponses aux citoyens concernant la délivrance des titres suivants : carte grise, permis de conduire, carte nationale d'identité et passeport.
Serveur vocal interactif local : 03 25 70 38 57
Serveur vocal interactif national : 3400
Accessibilité :
Les bâtiments sont accessibles aux personnes à mobilité réduite - un emplacement de stationnement leur est réservé devant l'accueil général.
Stationnement :
Plusieurs parkings payants sont à votre disposition autour du site de la préfecture. Le plus proche de la préfecture est le parking "Cathédrale"
Transport en commun :
Plusieurs lignes de transport de la TCAT proposent un arrêt "préfecture" : lignes 7, 8 et 9