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Horaires et coordonnées

Mise à jour le 16/10/2020
 
 
Horaires et coordonnées

Préfecture de l'Aube

2 rue Pierre Labonde

CS 20372 -10025 Troyes cedex

Tel: 03 25 42 35 00
fax: 03 25 73 77 26

Adresse électronique : prefecture@aube.gouv.fr

Le préfet de l'Aube est sur facebook et  Twitter

Service national de renseignement administratif par téléphone

au 39.39, via un serveur vocal interactif : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15 heures de métropole (0,15 € / minute + prix de l'appel). Pour l'accès depuis les outremers et l'étranger, uniquement depuis un poste fixe en composant le +33 (0) 1 73 60 39 39 (coût de l'appel international variable selon les pays et les opérateurs.

Fonctionnement du standard automatique de la préfecture :

au 03 25 42 35 00 : arrivée (sauf situation exceptionnelle) sur le serveur vocal interactif fonctionnant 7 jours sur 7 / 24 heures (au coût d’une communication locale)

Vous pourrez y obtenir dans la majorité des cas la réponse que vous attendez sur nos coordonnées et modalités d’accès, nos engagements qualité et surtout vos démarches (permis de conduire, cartes grises, passeports et cartes d’identité, service des étrangers, réglementation générale, manifestations sportives, ….)

Si vous n’avez pas trouvé le renseignement recherché, vous pourrez être mis en relation avec un opérateur du lundi au vendredi de 8h à 20h.

 
A partir du 20 juillet - horizontale (2)

Service des étrangers

du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30

exclusivement sur RDV à solliciter par courriel à : 

 

séjour : pref-sejour@aube.gouv.fr

asile : pref-asile@aube.gouv.fr
 

régularisation : pref-regularisation@aube.gouv.fr
 

ou bien par courrier à l'adresse postale ci-dessus

Démarches en ligne :

Depuis le 9 octobre 2017, les démarches permis de conduire et carte grise se font exclusivement  sur le site internet de l'ANTS ici

Pour tous renseignements, vous pouvez appeler le serveur vocal de l'ANTS :

ALLO3400_imagelarge

Les permis de conduire et les cartes grises ne sont plus instruites par les préfectures mais par des plateformes spécialisées.

Des structures existent pour accompagner les personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.
Leurs horaires sont consultables ici :  points numériques .

Restitution de permis de conduire :

Si vous avez fait l'objet d'une décision préfectorale suite à une suspension de permis de conduire pour stupéfiants ou alcool (arrêté 1F), vous pouvez venir restituer votre permis de conduire aile nord de la préfecture du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30.

Accessibilité :

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Afin de faciliter votre venue à la préfecture de l'Aube, vous trouverez ci-dessous toutes informations
utiles sur les équipements et aménagements de services mis en place en faveur des personnes en
situation de handicap :

> PREFECTURE AUBE Registre public d'accessibilité - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 2,57 Mb

> PREFECTURE Fiche synthèse accessibilité FALC - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,56 Mb

> PREFECTURE accessibilité aile nord - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,34 Mb

> PREFECTURE accessibilité aile sud - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,29 Mb

Stationnement :

Des stationnements aériens et souterrains payants sont à votre disposition autour du site de la préfecture (le plus proche est le parking souterrain « Cathédrale », qui fait face à la préfecture).

Vous pouvez visualiser ces parkings via le site Troyes parc auto en cliquant sur ce lien :

http://www.troyesparcauto.com/je-stationne-troyes

A noter que les parkings 3 Seine et Jules Guesde (à 15 mn à pied) offrent 2h30 de gratuité.

D’autres emplacements (payants ou gratuits) existent en surface dans les rues voisines.

Transport en commun :

Plusieurs lignes de transport de la TCAT proposent un arrêt "préfecture" : lignes 7, 8 et 9