Horaires et coordonnées

Mis à jour le 26/02/2024

Préfecture de l'Aube

2 rue Pierre Labonde

CS 20372 -10025 Troyes cedex

Tel: 03 25 42 35 00
fax: 03 25 73 77 26

Adresse électronique : prefecture@aube.gouv.fr

Le préfet de l'Aube est sur facebook , Instagram et   Twitter

Pour connaître le niveau d'accessibilité d'accès au site, retrouvez toutes les infos utiles sur acceslibre

Service national de renseignement administratif par téléphone

au 39.39, via un serveur vocal interactif : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15 heures de métropole (0,15 € / minute + prix de l'appel). Pour l'accès depuis les outremers et l'étranger, uniquement depuis un poste fixe en composant le +33 (0) 1 73 60 39 39 (coût de l'appel international variable selon les pays et les opérateurs.

Fonctionnement du standard automatique de la préfecture :

au 03 25 42 35 00 : arrivée (sauf situation exceptionnelle) sur le serveur vocal interactif fonctionnant 7 jours sur 7 / 24 heures (au coût d’une communication locale)

Vous pourrez y obtenir dans la majorité des cas la réponse que vous attendez sur nos coordonnées et modalités d’accès, nos engagements qualité et surtout vos démarches (permis de conduire, cartes grises, passeports et cartes d’identité, service des étrangers, réglementation générale, manifestations sportives, ….)

Si vous n’avez pas trouvé le renseignement recherché, vous pourrez être mis en relation avec un opérateur du lundi au vendredi de 8h à 20h

Service des étrangers :

du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30

exclusivement sur RDV à solliciter par courriel à : 

séjour : pref-sejour@aube.gouv.fr

asile : pref-asile@aube.gouv.fr

régularisation : pref-regularisation@aube.gouv.fr

ou bien par courrier à l'adresse postale ci-dessus         

Commission médicale :

Depuis le 1er décembre 2022 toutes les démarches se font exclusivement en ligne   https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/droits-a-conduire-prefecture-aube

Démarches en ligne :

Depuis le 9 octobre 2017, les démarches permis de conduire et carte grise se font exclusivement  sur le site internet de l'ANTS ici

Pour tous renseignements, vous pouvez appeler le serveur vocal de l'ANTS :

Les permis de conduire et les cartes grises ne sont plus instruites par les préfectures mais par des plateformes spécialisées.

Des structures existent pour accompagner les personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.
Leurs horaires sont consultables ici :  points numériques.

Accessibilité :

Afin de faciliter votre venue à la préfecture de l'Aube, vous trouverez ci-dessous toutes informations
utiles sur les équipements et aménagements de services mis en place en faveur des personnes en
situation de handicap :

Comment accéder à la préfecture