Le réseau France Services et les Points d'Accueil Numériques

Mis à jour le 15/12/2023

 

Le réseau France Services

Les structures France Services et leurs antennes offrent un accompagnement à l'usage du numérique pour tous les publics. Un médiateur numérique y est présent pour assister les personnes qui le souhaitent.

Dans l’Aube, ces structures se trouvent sur les communes de Aix-Villemaur-Palis, Arcis-sur-Aube, Bar sur Aube, Bouilly, Brienne le Château, Chaource, Ervy le Chatel, Estissac, La Chapelle-saint-Luc, Lusigny-sur-Barse, Marigny-le-Châtel, Méry sur Seine, Plancy l'Abbaye, Nogent sur Seine, Saint-Lyé, Saint Mesmin, Soulaines Dhuys, Vendeuvre-sur-Barse et Villenauxe-la-Grande. Deux bus itinérants se déplacent dans les communes du Barséquanais et autour de Piney (territoire de la communauté de communes des Fôrets, Lacs et Terres de Champagne).

Accès direct aux coordonnées des structures France Services : ici


 

Les Points d'Accueil Numériques (PAN)

Si vous êtes en difficulté ou ne disposez pas de matériel informatique, vous pouvez également obtenir, exclusivement sur rendez-vous, un accompagnement dans vos démarches en ligne sur l'ANTS (permis de conduire et carte grise uniquement) et l'ANEF (demandes de titres et documents pour les étrangers en France) :

 

=> pour les démarches sur l'ANTS

- à la sous-préfecture de Bar-sur-Aube : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 sur rendez-vous à prendre au 03 25 27 06 19 ou par mail à pref-accueil-spbar@aube.gouv.fr

- à la sous-préfecture de Nogent-sur-Seine : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 sur rendez-vous à prendre au 03 25 39 82 19 ou par mail à sp-nogent-sur-seine@aube.gouv.fr

- à la préfecture de l'Aube : du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 sur RDV obtenu en appelant le standard les matins à ces mêmes horaires au 03 25 42 35 00

  Télécharger Point numérique - Documents à apporter (maj 11.08.2022) PDF - 0,12 Mb - 29/09/2022

=> pour des démarches en ligne relatives aux personnes de nationalité étrangère

Uniquement si vous êtes en difficulté pour réaliser votre téléprocédure portant sur un document de circulation pour étranger mineur (DCEM) ou une demandes de titre pour les situations suivantes : étudiants, passeports talents, visiteurs, citoyens de l'UE et membres de leur famille, vie privée et familiale (conjoint de français, parent d'enfant français, étranger né en France, première demande enfant étranger de français ou ascendant à charge d'un français), regroupement familial (enfant / conjoint), travailleur saisonnier, étrangers vulnérables (mineurs isolés confiés à l'ASE, bénéficiaire d'une ordonnance de protection), duplicatas, changement d'état-civil.

> liste évolutive : consultez le site de l'ANEF pour connaitre les procédures concernées

et seulement après avoir contacté le Centre Contact Citoyen (CCC) au 0 806 001 620 ou par le formulaire de contact de l'ANEF (accessible directement ici) 

vous pouvez prendre rendez-vous pour un accompagnement au point numérique de la préfecture en appelant le standard au 03 25 42 35 00 du lundi au vendredi après-midi de 14h à 16h.

ATTENTION seul le site de la préfecture de Troyes est habilité pour l'accompagnement des téléprocédures "étrangers". 

 
LIEUX ET HORAIRES DES SITES D'ACCOMPAGNEMENT NUMÉRIQUE de l'Aube sur le dépliant ci-dessous :
Télécharger FLYERS Liste réseau France Services et Points d'accueil numériques (maj 15.12.2023) PDF - 0,09 Mb - 15/12/2023

 

Comment venir à la préfecture : cliquer ici