Horaires et coordonnées

 
 
Horaires et coordonnées

Préfecture de l'Aube

2 rue Pierre Labonde

CS 20372 -10025 Troyes cedex

Tel: 03 25 42 35 00
fax: 03 25 73 77 26

Enquête satisfaction téléphonie :  votre avis nous intéresse 

Adresse électronique : prefecture@aube.gouv.fr

Le préfet de l'Aube est sur facebook et  Twitter

Service national de renseignement administratif par téléphone

au 39.39, via un serveur vocal interactif : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15 heures de métropole (0,15 € / minute + prix de l'appel). Pour l'accès depuis les outremers et l'étranger, uniquement depuis un poste fixe en composant le +33 (0) 1 73 60 39 39 (coût de l'appel international variable selon les pays et les opérateurs.

Fonctionnement du standard automatique de la préfecture :

au 03 25 42 35 00 : arrivée (sauf situation exceptionnelle) sur le serveur vocal interactif fonctionnant 7 jours sur 7 / 24 heures (au coût d’une communication locale)

Vous pourrez y obtenir dans la majorité des cas la réponse que vous attendez sur nos coordonnées et modalités d’accès, nos engagements qualité et surtout vos démarches (permis de conduire, cartes grises, passeports et cartes d’identité, service des étrangers, réglementation générale, manifestations sportives, ….)

Si vous n’avez pas trouvé le renseignement recherché, vous pourrez être mis en relation avec un opérateur du lundi au vendredi de 8h à 20h.

A partir du 20 juillet - horizontale (2)

Service des étrangers

du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30

exclusivement sur RDV à solliciter par courriel à : 

 

séjour : pref-sejour@aube.gouv.fr

asile : pref-asile@aube.gouv.fr
 

régularisation : pref-regularisation@aube.gouv.fr
 

                   → → →                         ou bien par courrier à l'adresse postale ci-dessus             ←←←
 

Démarches en ligne :

Depuis le 9 octobre 2017, les démarches permis de conduire et carte grise se font exclusivement  sur le site internet de l'ANTS ici

Pour tous renseignements, vous pouvez appeler le serveur vocal de l'ANTS :

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Les permis de conduire et les cartes grises ne sont plus instruites par les préfectures mais par des plateformes spécialisées.

Des structures existent pour accompagner les personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.
Leurs horaires sont consultables ici :  points numériques .

Accessibilité :

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Afin de faciliter votre venue à la préfecture de l'Aube, vous trouverez ci-dessous toutes informations
utiles sur les équipements et aménagements de services mis en place en faveur des personnes en
situation de handicap :

> DOC - AP - 007 Registre accessibilité préfecture - màj 25 03 2021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 2,10 Mb

> Fiche accessibilité FALC préfecture - màj 25 03 2021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,57 Mb

> Plan accessibilité AILE NORD - màj le 25 03 2021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,50 Mb

> Plan accessibilité AILE SUD - màj le 25 03 2021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,42 Mb

Comment accéder à la préfecture :

https://www.aube.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Prefecture-et-Sous-Prefectures/La-prefecture/Acceder-a-la-prefecture