Séjour des étrangers en France

Mis à jour le 16/06/2023

Service des étrangers :  les usagers sont accueillis en Préfecture exclusivement sur rendez-vous fixé par le service des étrangers

- Apportez un stylo bleu ou noir

- Ne venez pas accompagné (e)

- Munissez-vous de votre convocation et des pièces justificatives demandées

- Respectez l’heure exacte de votre convocation

pour éviter d'attendre à l'extérieur : ne venez pas trop en avance (5 mn avant suffisent)

Accéder à la préfecture :  https://www.aube.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Prefecture-et-Sous-Prefectures/La-prefecture/Acceder-a-la-prefecture

Pour plus d’informations générales : http://www.aube.gouv.fr

Contact séjour : pref-sejour@aube.gouv.fr

Contact asile : pref-asile@aube.gouv.fr

Questions / Réponses

- Comment obtenir un rendez-vous au service des étrangers ?

Dans la plupart des cas, c’est le service des étrangers lui-même qui vous proposera un rendez-vous en vous contactant par téléphone, par message électronique ou par courrier :

- Comment déposer une demande au service des étrangers ?

Une démarche dématérialisée est désormais disponible pour les demandes de titre de séjour, les titres de voyage, les documents de circulation pour étranger mineur (DCEM)...  : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr

Conformément aux dispositions prévues par décret n° 2021-313 du 24 mars 2021 (en pièce jointe) relatif à la mise en place d'un téléservice pour le dépôt des demandes de titres de séjour, vous devez déposer votre demande de renouvellement entre le 120è et le 60è jour qui précède l'expiration de votre titre de séjour. Passé ce délai, une taxe de retard sera appliquée.

Avant de déposer toute demande, il est conseillé aux usagers de se renseigner sur la nature du titre de séjour auquel ils peuvent prétendre sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits

- Vous rencontrez des difficultés pour effectuer ces démarches en ligne ?

Vous devez contacter le centre de contact citoyen au numéro suivant : 0 806 001 620.

Si vous n'avez pas d'équipement numérique (ordinateur, tablette, smartphone) et que vous avez besoin d'assistance pour effectuer ces démarches en ligne, vous pouvez contacter la préfecture, pendant les jours d'ouverture de 14h à 16h, au 03 25 42 35 00 pour bénéficier d'un appui au point d'accueil numérique (PAN).

En cas de difficulté de dépôt de votre demande ou pour toute question particulière, vous pouvez écrire sur les boîtes fonctionnelles suivantes :

Pour une première demande d’asile, vous devez contacter la structure de premier accueil des demandeurs d’asile (SPADA) :

piada.aube@croix-rouge.fr

Les demandes de naturalisation sont traitées par la plate-forme de Reims :

pref-naturalisations@marne.gouv.fr

Les demandes de regroupement familial sont à déposer auprès de l’Office français de l’immigration et de l’intégration :

OFII – 2 rue du Grand Credo 51100 REIMS

L

 - Vous êtes ressortissant britannique ?

Les ressortissants britanniques présents en France avant le 1er janvier 2021 et leur famille doivent déposer leur demande sur le site suivant :

http://invite.contacts-demarches.interieur.gouv.fr/BREXIT

- Vous n'avez pas d'accès internet ou d'adresse électronique ?

Vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :

Préfet de l'Aube - service des étrangers

2 rue Pierre LABONDE

CS 20372

10025 Troyes Cedex