Démarchage abusif

Mis à jour le 14/01/2019

Certaines sociétés pratiquent un démarchage abusif, par téléphone, fax ou mail, voire à travers du porte à porte, en se faisant passer parfois pour une autorité administrative.

Ni le ministère, ni la préfecture, ni la DDT Direction Départementale des Territoires n’ont mandaté de sociétés, d’expert ou de juriste.

Le ministère invite chacun à la plus grande vigilance, à avoir en tête certains réflexes utiles : consulter les sites internet gouvernementaux, se méfier des méthodes jugées agressives, et surtout ne jamais donner ses coordonnées bancaires par téléphone. En cas de malversation avérée, ne pas hésiter à exiger le remboursement et à saisir la justice.

Le ministère a créé et met à disposition un document expliquant comment reconnaître un démarchage malintentionné et quoi faire si l'on s'estime lésé :