Signalement des fraudes à la carte bancaire

Mis à jour le 17/01/2022

Ouverture de la plateforme  Percev@l

La PLATE-FORME PERCEVAL, permettant de signaler en ligne à la police nationale ou à la gendarmerie nationale un usage frauduleux de sa carte bancaire, est désormais ouverte (1)

Accessible dès aujourd’hui sur le site https://service-public.fr/, ce télé-service, développé par la gendarmerie nationale en partenariat avec la police nationale, simplifie les démarches des victimes et oriente efficacement l’action judiciaire, alors que le préjudice des fraudes à la carte bancaire, dont sont victimes les particuliers, les commerçants et les banques, atteint 250 millions d’euros par an. Pratiquement, la victime est guidée dans une démarche simple, où elle pourra renseigner les éléments utiles à partir de ses documents bancaires. A l’issue, la victime reçoit  automatiquement un récépissé qu’elle pourra adresser à sa banque à l’appui d’une  demande de remboursement.

Aux services d’enquête judiciaire, ce dispositif apportera une vue plus complète du phénomène de fraude à la carte bancaire, améliorant ainsi l’efficacité des investigations et la détection des fraudes de grande ampleur, et permettant d’adresser des messages de prévention ciblés.

 

(1) Une démarche reste toujours possible en commissariat de police et en brigade de gendarmerie.

Télécharger Communiqué de presse de M. G. COLLOMB, ministre d'État, ministre de l'Intérieur - Plate-forme Perceval - 06 06 201801 06 2018 PDF - 0,14 Mb - 11/06/2018